خدمات

خدمات پیش فروش: تیم خدمات مشتری ما درک جامعی از ویژگی ها، عملکردها و مزایای محصولات ما دارد. ما به سوالات شما از طریق تلفن، چت آنلاین و سایر کانال‌ها رسیدگی می‌کنیم، با صبر و حوصله به سؤالات شما پاسخ می‌دهیم و توصیه‌های تخصصی در مورد انتخاب محصول و راه‌حل‌های متناسب با نیازهای خاص شما ارائه می‌کنیم.

خدمات در فروش: در طول مراحل پردازش سفارش، تولید و تدارکات، ما ارتباط نزدیک با شما را حفظ می کنیم تا از شفافیت کامل اطمینان حاصل کنیم و تضمین کنیم که محصولات شما به موقع و با بالاترین استانداردهای کیفیت تحویل می شوند.

خدمات پس از فروش: ما یک ضمانت 2 ساله رایگان برای واحد کامل، همراه با خدمات پشتیبانی مادام العمر پرداخت می کنیم. برای نیازهای فوری، ما یک سرویس پاسخگویی 24 ساعته ارائه می‌کنیم: تکنسین‌های ما ظرف 24 ساعت برای مکان‌های داخل شهر، 36 ساعت در داخل استان، و 48 ساعت برای مکان‌های خارج از استان در محل حاضر می‌شوند. محدوده خدمات ما تعمیرات، نگهداری و پشتیبانی فنی را پوشش می دهد. با این حال، تعمیراتی که به دلیل استفاده نادرست یا جداسازی غیرمجاز توسط کاربر ضروری باشد، مشمول هزینه خدمات خواهد بود.